採用代行

建設業

建設業界向けの採用代行サービスとは？活用のメリットや選び方を詳しく解説

この記事の監修者｜堂下直輝

更新日：2026年08月03日

公開日：2025年11月04日

深刻な人手不足や若手の早期離職に悩む建設業界。多くの企業が「募集をかけても人が来ない」「採用してもすぐに辞めてしまう」といった課題を抱えています。こうした状況を打破する一手として、今注目されているのが「採用代行（RPO）」サービスです。

本記事では、建設業界で採用代行の需要が高まっている背景から、活用のメリット、費用相場や委託できる業務範囲、そして自社に合ったサービスの選び方まで、経営者や人事担当者が知りたい情報を詳しく解説します。

建設業界で採用代行の需要が高まっている理由

他の業界に先駆けて、建設業界では採用に関する根深い課題が山積しています。これまで通りのやり方では立ち行かなくなりつつある今、なぜ採用のプロである採用代行サービスが求められているのでしょうか。

深刻な人手不足と高齢化の現状

建設業界は、国内の全産業の中でも特に人手不足と高齢化が深刻な状況です。

総務省「労働力調査」によれば、建設業の就業者数は2025年平均で約478万人。ピークだった1997年の685万人から約3割減少しています。また、国土交通省の資料によれば、建設業就業者のうち55歳以上が約36％を占める一方、29歳以下の若手は約12％にとどまっています。このままでは、ベテラン層の大量退職により、技術の継承が途絶えてしまうという大きなリスクを抱えています。

採用市場の需給を示すデータも深刻です。厚生労働省「一般職業紹介状況」によれば、建設業の有効求人倍率は5倍前後で推移しており、全産業平均（1.1〜1.2倍程度）の約5倍の水準です。職種別に見ると、建設躯体工事従事者では8倍前後に達する月もあり、「求職者1人に対して求人が8件ある」という極端な売り手市場が常態化しています。

さらに、2024年4月からは働き方改革関連法に基づく時間外労働の上限規制（罰則付き）が建設業にも適用されました。いわゆる「建設業の2024年問題」です。一人あたりの労働時間に上限が設けられたことで、同じ工事量をこなすためにはより多くの人員が必要となり、人材確保の重要性はかつてなく高まっています。

需要は堅調であるにもかかわらず、担い手がいなければ事業の継続は困難です。この構造的な問題を解決し、安定的に人材を確保するため、採用活動そのものを見直す必要に迫られています。

▼参考：
労働力調査（基本集計）　2025年（令和7年）平均結果｜統計局
 一般職業紹介状況（職業安定業務統計）｜厚生労働省

若手が入社しても定着しない「早期離職」の問題

苦労して若手を採用できても、数年以内に辞めてしまう「早期離職」も大きな課題です。

厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況」によれば、建設業に就職した新規高卒者の3年以内離職率は43.2％と、全産業平均の38.4％を上回っています。約5人に2人が3年以内に離職している計算であり、採用コストが回収できないまま人材が流出している実態がうかがえます。

「労働時間が長い」「休日が少ない」「人間関係が厳しい」といった昔ながらのイメージがいまだ根強く、入社後のギャップを感じてしまう若者が後を絶ちません。
企業側も、現場でのOJTが中心となり、体系的な育成プログラムやキャリアパスを示すことが難しいケースが多く見られます。採用段階で企業の魅力や仕事のやりがいを正しく伝え、入社後のミスマッチを減らすことが、定着率向上の鍵となります。

▼参考：新規学卒者の離職状況｜厚生労働省

採用ノウハウの不足と、現場兼任担当者の限界

多くの中小建設会社では、人事専門の部署がなく、現場の管理職や役員が採用活動を兼任しているケースが少なくありません。日々の業務に追われる中で、最新の採用手法を学んだり、候補者一人ひとりに丁寧な対応をしたりするのは至難の業です。

求人票の作成、応募者対応、面接日程の調整、内定後のフォローといった一連の業務は煩雑で、多くの時間を要します。結果として、採用活動が後回しになり、効果的なアプローチができないまま時間だけが過ぎていくという悪循環に陥りがちです。

加えて、建設業界の採用には特有の難しさがあります。それは、応募があっても面接に至る割合が他業界に比べて低いという点です。背景には、応募者が複数の企業へ同時に応募している中で、多忙な担当者がきめ細やかな対応を取りきれず、選考の過程で離脱されてしまうケースが少なくありません。特に、電話でのこまやかな日程調整といったコミュニケーションは、応募者に安心感を与え、信頼関係を築く上で非常に重要です。単に募集をかけるだけでなく、応募後のコミュニケーションをいかに設計し、実行するかが、採用の成果を大きく左右するのです。

採用代行（RPO）とは？

採用代行（RPO）とは、その名の通り、企業の採用活動に関わる業務プロセスの一部、または全部を外部の専門企業に委託するサービスです。母集団形成のための戦略立案、求人媒体の選定・運用、スカウトメールの送信、応募者対応、面接日程の調整、内定者フォローまで、その支援範囲は多岐にわたります。

単なる作業の代行にとどまらず、採用のプロフェッショナルが持つ知見やノウハウを活用し、企業の採用力を根本から強化することを目的としています。

人材紹介との違い

採用代行と混同されがちなサービスに「人材紹介」があります。人材紹介は、求める人材像に合った候補者を紹介してもらい、採用が成功した場合に報酬を支払う「成功報酬型」のサービスです。

一方、採用代行は、特定の候補者を紹介するのではなく、採用活動全体のプロセスを改善し、効率化・高度化させることを目的としています。言わば、企業の「採用チーム」の一員として伴走するパートナーであり、採用活動そのものを強くすることで、企業の資産となるノウハウの蓄積にも繋がります。

採用代行に委託できる業務範囲

採用代行サービスに委託できる業務は、採用活動の「上流」から「下流」まで多岐にわたります。代表的な業務を採用プロセスの流れに沿って整理すると、以下の通りです。

・採用戦略の立案：
採用計画の策定、ターゲット（ペルソナ）設計、採用スケジュールの設計

・母集団形成：
求人媒体の選定・出稿、求人原稿の作成、スカウトメールの配信、SNS・採用サイトでの情報発信

・応募者対応：
応募受付、書類選考の補助、電話・メールでの連絡、面接日程の調整

・選考支援：
面接の代行（一次面接など）、面接評価シートの設計、適性検査の運用

・内定者フォロー：
内定通知、入社までの定期連絡、内定辞退防止の施策

すべてを一括で委託することも、「スカウト配信だけ」「日程調整だけ」のように一部の業務のみを切り出して委託することも可能です。自社の課題とリソースに応じて委託範囲を設計できる柔軟性が、採用代行の大きな特徴です。

建設業が採用代行を活用するメリット

専門的なノウハウを持つ採用代行サービスを活用することは、多忙な建設会社にとって多くの利点をもたらします。

建設業特有の採用ノウハウを活用し、即戦力にアプローチ

建設業界に特化した採用代行サービスは、施工管理技士や設計士といった専門技術職の採用市場を熟知しています。どのような媒体で、どのような言葉で語りかければ有資格者や経験者の心に響くのか、そのノウハウを持っています。

業界ならではの転職潜在層がどこにいるかを把握しており、ダイレクトスカウトなどを活用して効率的に即戦力人材へアプローチすることが可能です。

採用担当者の負担を軽減し、コア業務に集中

採用活動には、求人票の作成や応募者対応、面接調整など、多くのノンコア業務が発生します。これらを外部に委託することで、人事担当者や兼任の管理職は、本来注力すべきコア業務（最終面接、人材育成、制度設計など）に集中できるようになります。

結果として、組織全体の生産性向上にも繋がります。

ミスマッチを防止し、定着率を向上させる

採用のプロが第三者の視点で介在することで、候補者との丁寧なコミュニケーションが実現します。企業の魅力だけでなく、仕事の厳しさや現実も客観的に伝えることで、入社後の「こんなはずではなかった」というミスマッチを未然に防ぎます。また、内定後のフォローを手厚く行うことで、内定辞退の防止や入社後のスムーズな定着を促進します。

客観的な視点で自社の魅力を再発掘し、発信力を強化

「自社の強みが分からない」「他社との違いをどう伝えればいいか分からない」という悩みを多くの企業が抱えています。採用代行サービスは、客観的な視点から企業の事業内容や職場環境、働きがいなどをヒアリングし、言語化・可視化する手助けをしてくれます。

社内では当たり前だと思われていることが、求職者にとっては大きな魅力になることも少なくありません。プロの手で魅力を再発掘し、効果的に発信することで、応募数の増加に繋げます。

建設業向け採用代行の費用相場

採用代行の料金体系は、大きく「月額固定型」「成功報酬型」「従量課金型」の3つに分類されます。自社の採用規模や課題に合った料金体系を選ぶことが、費用対効果を高めるポイントです。

月額固定型

毎月定額の費用を支払い、契約した範囲の業務を継続的に委託する形式です。応募者対応や日程調整などのノンコア業務中心であれば月額5万〜30万円程度、採用戦略の立案を含む包括的な支援では月額30万〜70万円程度が目安です。

採用人数が増えても費用が変わらないため、複数名の採用を計画している企業に向いています。

成功報酬型

採用が決定した時点で費用が発生する形式です。初期投資のリスクがない一方、1名あたりの単価は理論年収の20〜35％程度と、月額固定型に比べて割高になる傾向があります。「まずはリスクなく試したい」「採用人数が読めない」という企業に向いています。

従量課金型

「スカウトメール1通あたり」「面接調整1件あたり」など、業務量に応じて課金される形式です。特定の業務だけを切り出して委託したい場合に無駄がありません。

なお、料金体系にかかわらず、初期費用の有無・最低契約期間・追加費用の発生条件を事前に確認し、総コストで比較検討することが重要です。

建設業向け採用代行サービスの選び方のポイント

自社の採用課題を解決するためには、数あるサービスの中から最適なパートナーを見つけ出すことが重要です。ここでは、建設業界の企業が採用代行サービスを選ぶ際に、特に注目すべき3つのポイントを解説します。

「建設業界での」採用実績が豊富か

最も重要なのは、建設業界に特化している、あるいは同業界での採用支援実績が豊富であることです。建設業界には、特有の職種、専門用語、商慣習、そして求職者の心理があります。これらの業界理解がなければ、的確な採用戦略を立てることはできません。

施工管理、設計、積算、重機オペレーターなど、自社が採用したい職種での成功事例があるか、具体的な実績を確認しましょう。

自社が委託したい具体的な業務に対応しているか

採用代行サービスによって、提供している業務範囲は異なります。「採用戦略の立案からお願いしたいのか」「スカウトメールの配信だけを任せたいのか」「面接の日程調整を効率化したいのか」など、自社が抱える課題を明確にし、どの業務を委託したいのかを具体的に整理しましょう。

その上で、自社のニーズに合ったサービスを提供している会社を選ぶことが、コストパフォーマンスの観点からも重要です。

進捗レポートや採用データの可視化を依頼できるか

採用活動を外部に委託すると、状況が見えにくくなるのではないかという不安が伴います。そのため、定期的に活動状況を共有し、分かりやすいレポートを提出してくれるかどうかは重要な選定基準です。

応募数、面接設定率、内定承諾率といった各種データを可視化し、それに基づいて次の施策を共に考えてくれるような、透明性の高いパートナーを選びましょう。

【建設業向け】おすすめ採用代行サービス8選

ここでは、数ある採用代行サービスの中から、特に建設業界に強みを持つおすすめのサービスを8つご紹介します。それぞれの特徴を比較し、自社に合ったサービスを見つけるための参考にしてください。

株式会社アップデート

株式会社アップデートは、求職者とのやり取りや面接調整、面接の実施まで、最終面接以外の採用業務をワンストップで代行します。特に、多くの企業が課題とする「応募から面接への移行率」を高めるコミュニケーション設計を得意としており、建設業界特有の課題解決に強みを発揮します。

さらに、TikTok、InstagramなどのSNSを活用し、建設業界が抱える若年層の採用課題解決に特化した採用支援も展開しています。従来の求人広告では応募が集まらないという悩みに応え、SNS上で企業の魅力を伝え「ファン」を育成し、長期的な人材パイプラインを構築する戦略を得意としています。

企画提案から動画の撮影・編集、投稿、コメント対応、効果測定レポートまで、SNSアカウント運用に関わる全業務を代行する「フルマネージド」サービスが特徴です。社内に専門知識を持つ担当者がいない企業でも、安心して導入できます。

実際に、TikTok運用を通じて若年層の採用に成功した建設関連企業の事例や、月間100万回以上の動画再生から15名以上の採用につながった実績もあります。中長期的なエンプロイヤーブランディングに関心があり、革新的な採用手法で若手人材にアプローチしたい企業にとって、有力な選択肢となるはずです。

株式会社アップデートのHPはこちら

株式会社Miyaワークス

「建設会社様特化型」を明確に掲げ、業界への深い理解を強みとするサービスです。担当者には建設業界での実務経験者も在籍しており、現場のリアルな課題感を共有しながら採用活動を進めることができます。

採用計画の策定や労働条件の見直しといった上流工程から、採用サイト制作、面接代行まで、一気通貫でサポートする伴走型の支援が特徴です。

ninaite（BRANU株式会社）

特に建設業界の中小企業をメインターゲットとした採用支援サービスです。採用管理システムとコンサルティングを組み合わせ、人材が集まる仕組みづくりを支援します。

求人検索エンジンへの自動掲載機能や、若年層に響くコンテンツ戦略の提案など、デジタルを活用した採用力強化に定評があります。

株式会社ユウミ

「未経験の若手を採用したい」というニーズから、「経験豊富な技術者を確保したい」という高度な要望まで、建設業界の多様な採用ニーズに幅広く応えることができるサービスです。建築士や各種施工管理技士といった専門職の採用支援経験も豊富です。

採用アドバイザー、コンサルティング、採用代行といった明確なサービスプランが用意されており、課題に応じて選択しやすいのが特徴があります。

株式会社グローバルスタッフ

大手ゼネコンや設計事務所への人材紹介で豊富な実績を持つサービスです。即戦力となる優秀な人材をスピーディに確保したい場合に強みを発揮します。

採用が決定するまで費用が一切発生しない「完全成功報酬型」を採用しているため、初期投資のリスクなく依頼できる点が魅力です。

サンクスラボRPO

実質月額5万円程度からという低価格で、幅広い採用業務をフルオーダーメイドで依頼できる柔軟性の高いサービスです。特に採用予算が限られている企業や、まずはスモールスタートで採用代行を試してみたいという場合に最適です。

コストを抑えながらも、採用のプロによるサポートが受けられます。

株式会社カケハシスカイソリューションズ

一級建築士や一級施工管理技士といった、採用難易度の高い有資格者の採用に豊富な実績とノウハウを持っています。また、外国人材の採用支援サービスも提供しており、国内の人材市場だけでは解決できない人手不足の問題に対して、グローバルな視点からの解決策を提案できる点も特徴です。

なお、建設業で外国人材を受け入れる場合は「特定技能」制度の要件を理解しておく必要があります。詳しくは以下の記事をご覧ください。

株式会社Timers

AI技術を駆使し、採用業務の効率化と精度向上を実現するサービスです。500社以上の業務代行経験で培われたノウハウを基に、データドリブンな採用戦略を提案します。

AIと採用のプロフェッショナルが連携することで、自社の負担を大幅に軽減しながら、効果的な採用活動を展開できます。

採用代行の導入までの流れ

採用代行の導入は、一般的に以下の4ステップで進みます。問い合わせから運用開始までは、早ければ2週間〜1ヶ月程度が目安です。

1. 問い合わせ・無料相談：
自社の採用課題や希望する委託範囲を伝え、サービス内容の説明を受けます。

2. ヒアリング・提案：
採用したい職種・人数・時期、これまでの採用活動の状況などを共有し、支援内容と見積もりの提案を受けます。

3. 契約・キックオフ：
委託範囲・役割分担・レポートの頻度・連絡体制などを確認して契約を締結し、キックオフミーティングで採用目標をすり合わせます。

4. 運用開始・定例報告：
求人出稿や応募者対応などの実務がスタート。定例ミーティングで進捗データを確認しながら、施策を改善していきます。

導入をスムーズに進めるためには、事前に「採用したい職種と人数」「採用予算」「過去の採用活動での課題」を整理しておくことをおすすめします。

導入前に知っておきたい採用代行の注意点

多くのメリットがある採用代行サービスですが、導入にあたっては注意すべき点も存在します。外部に委託することのデメリットを正しく理解し、対策を講じるようにしましょう。

社内に採用ノウハウが蓄積されにくい可能性

採用業務の大部分を外部に委託してしまうと、自社の中に採用に関する知見やノウハウが蓄積されにくいという側面があります。将来的に採用を内製化したいと考えている場合は、代行会社に任せきりにするのではなく、定例会議などで積極的に情報共有の場を設け、どのような戦略で、どのような成果が出たのかを学び、自社の資産として吸収していく姿勢が重要です。

候補者と自社社員の接点が減ることへの対策が必要

採用プロセスを代行してもらうことで、候補者と直接コミュニケーションをとる機会が、面接などの限られた場面だけになる可能性があります。企業の「生の声」や「社風」が伝わりにくくなることで、入社後のミスマッチに繋がる懸念もゼロではありません。

面接には現場の若手社員に同席してもらう、カジュアルな面談の機会を設けるなど、候補者が自社の雰囲気を肌で感じられるような工夫を意識的に行うことが大切です。

建設業の採用代行に関するよくある質問（FAQ）

採用代行の導入を検討する企業からよく寄せられる質問と、その回答をまとめました。

Q1. 建設業向け採用代行の費用相場はどのくらいですか？

料金体系によって異なります。応募者対応などのノンコア業務中心なら月額5万〜30万円程度、採用戦略の立案を含む包括的な支援なら月額30万〜70万円程度が目安です。採用決定時のみ費用が発生する成功報酬型のサービスもあります。委託する業務範囲によって大きく変動するため、複数社から見積もりを取り比較することをおすすめします。

Q2. 採用代行の利用は違法ではないのですか？

採用代行サービスの利用自体は違法ではありません。ただし、委託する業務の内容によっては、職業安定法第36条に定める「委託募集」に該当し、厚生労働大臣の許可や届出が必要になる場合があります。実績のある採用代行会社であれば法令に則った契約設計を行っていますが、契約前に「委託する業務が法令上どのような扱いになるか」を確認しておくと安心です。

▼参考：職業安定法｜e-Gov 法令検索

Q3. どのくらいの期間で効果が出ますか？

委託する業務内容によりますが、応募者対応の改善による面接設定率の向上などは1〜3ヶ月程度で効果を実感できるケースが多く見られます。一方、SNSを活用した採用ブランディングなど中長期的な施策は、3ヶ月〜半年以上かけて成果を積み上げていくものです。多くのサービスで最低契約期間（3ヶ月程度）が設けられているのはこのためです。

Q4. 従業員数十名規模の会社でも利用できますか？

利用できます。むしろ採用代行は、人事専門の部署を持たない中小企業でこそ効果を発揮しやすいサービスです。月額5万円程度から始められる低価格プランや、特定の業務だけを切り出して委託できるサービスもあるため、規模や予算に応じたスモールスタートが可能です。

Q5. 採用代行と人材紹介はどちらを使うべきですか？

「特定のポジションに合う人材を1名ピンポイントで確保したい」場合は人材紹介、「応募が集まらない」「選考途中で離脱される」など採用活動のプロセス自体に課題がある場合は採用代行が向いています。継続的に複数名を採用していく計画があるなら、採用の仕組みづくりから支援を受けられる採用代行のほうが、1名あたりの採用コストを抑えられる傾向があります。

まとめ

本記事では、建設業界における採用代行サービスの活用について、その背景からメリット、選び方のポイント、そして具体的なサービスまでを網羅的に解説しました。

深刻な人手不足と高齢化、若手の早期離職といった構造的な課題を抱える建設業界にとって、採用活動の変革は待ったなしの状況です。採用代行サービスは、単なる業務の外注先ではなく、採用のプロフェッショナルとして共に課題解決に取り組む「戦略的パートナー」となり得ます。

自社の採用課題を正確に把握し、最適なパートナーを選ぶことができれば、採用力の向上はもちろん、ひいては企業の持続的な成長、そして建設業界全体の未来を支える大きな力となるでしょう。この機会に、ぜひ一度、採用代行サービスの活用を検討してみてはいかがでしょうか。